在香港，每年都有數以千計的工傷個案被呈報至勞工處。對受傷的僱員而言，工傷帶來的衝擊往往不止於身體疼痛，更牽涉收入中斷、醫療壓力，以及對未來生活的不安。然而，許多工友在事故後最常問的一句話是：「我應該點樣開始？」
工傷賠償制度看似複雜，但其背後其實有清晰脈絡——只要掌握關鍵步驟，就能避免錯失重要文件與申請期限，並確保應得的補償不被削減。
以下文章將以深度、連貫的方式，帶你理解從事故發生、醫療紀錄、文件準備，以至判傷、談判和爭議處理的全過程。
第一步：工傷發生當下，立即通報與就醫是保障權益的關鍵
工傷意外往往來得突然，許多人在慌亂之下忽略了最關鍵的兩件事：及時通報與正式就醫。這兩個步驟不僅關乎治療，更關乎日後的賠償能否順利進行。
通報僱主：建立「事件存在」的基礎法律證據
根據《僱員補償條例》，僱主一旦獲悉僱員於工作期間受傷，便需履行法定責任——向勞工處呈報事故。因此，你在意外後第一步應立即通知僱主，使事故形成正式紀錄。
通報方式不拘泥於形式，但法律視角會建議你採用可留紀錄的方法，例如：
- 📧 WhatsApp、SMS、電郵等即時訊息
- 📱 具日期與時間的文字描述
- ✍️ 公司內部事故報告表
內容應簡潔清晰：事故如何發生、時間、地點、傷勢。這些紀錄未必需非常詳盡，但它們形成一條可追溯的證據鏈，避免日後僱主以「不知情」或「事故與工作無關」為理由推卸責任。
立即就醫：醫療紀錄是工傷案件的靈魂
許多工友誤以為「冇即刻看醫生」不會影響賠償，但事實相反。法律層面上，醫療紀錄＝客觀證據，是整個工傷案件不可替代的核心。
香港的可接受醫療紀錄包括：
- 公立醫院的急症室
- 政府普通科門診
- 註冊西醫或註冊中醫
- 註冊牙醫
在治療過程中，請務必妥善保留所有相關文件正本，包括但不限於：
- 病假證明書（俗稱「病假紙」）：這是申請工傷病假錢（按期付款）的核心文件。
- 醫療費用收據：包括診金、藥費、物理治療、手術等所有開支。
- 交通費用收據：例如往返診所或醫院的的士收據。
這些文件不單是索償項目所需，更象徵你的傷勢自意外發生起已受到醫療專業認可，減少僱主或保險公司挑戰傷勢真實性。
第二步：準備核心文件，正式提交工傷賠償申請
當身體逐漸穩定後，下一步便是準備工傷賠償申請所需文件。這一階段牽涉大量細節，而文件的完整程度，往往影響處理結果。
工傷申請必備文件：每一份都攸關賠償金額
一份完整的工傷索償申請，通常需要以下核心文件：
- 身份證明文件：您的香港身份證副本。
- 醫療報告及紀錄：所有求診的病假紙、醫生診斷報告、出院證明等。
- 收入證明：事發前三個月的糧單或銀行轉帳紀錄，以作計算賠償金額之用。
- 所有費用單據正本：醫療費、交通費等所有相關開支的收據。
- 事故紀錄：您向僱主通報的書面紀錄副本，或任何與意外相關的證據（如照片、證人聯絡方式）。
很多僱員忽略了收據的重要性，尤其是交通費或物理治療費。事實上，這些都屬於可補償範圍，累積起來金額不少，切勿遺漏。
呈報勞工處：若僱主不合作，你仍可以自己主動處理
法例規定僱主須在 14 天內呈報。如僱主拒絕處理、不承認工傷、或以「不嚴重」為理由拖延，你應立即向勞工處的「僱員補償科」備案。
工傷制度的設計正是為保護勞工，因此你毋須擔心因僱主不合作而喪失權利。
第三步：工傷賠償的計算方式：理解金額如何形成，才能保障自身權益
工傷賠償大致分為三類：病假期間補償、醫療費用以及永久性傷殘補償。了解其計算標準，有助您評估應得的補償是否合理。
工傷病假錢：「五分四人工」的真正含義
在您放取工傷病假期間，僱主須支付「按期付款」，俗稱「工傷病假錢」或「五分四人工」。計算方式是根據您在意外發生前一個月的收入，或過去12個月的平均月入（以較高者為準）來計算，公式如下：
(過往每月收入) x 4/5
例如，若您月入為 HK$20,000，工傷病假錢即為每月 HK$16,000。這筆款項應由僱主按正常發薪日支付給您。更詳細的案例分析與計算方法，可參考工傷賠償計算方法文章。
醫療費用與永久性傷殘補償的計算標準
除了病假錢，僱主亦須支付您因工傷而引致的醫療費用。此外，若您的傷勢不幸導致永久喪失工作能力（部分或完全），在完成治療及病假後，勞工處會安排「判傷」（僱員補償評估委員會）。委員會將根據您的傷勢，評估永久喪失賺取收入能力的百分比，並按條例計算出一筆過的永久性傷殘補償金額。
第四步：談判與和解：每一份協議都代表你的未來收入
當所有金額評估完成後，僱主或其保險公司通常會提出和解協議。這看似程序進入尾聲，但從法律角度，這往往是最需謹慎的一步。
與僱主或保險公司達成補償協議的技巧
僱主或其代表保險公司可能會提出「私了」或和解方案。在簽署任何協議前，請務必：
- 確保傷勢已完全穩定：過早和解可能無法覆蓋後續的醫療開支或惡化情況。
- 清楚了解所有賠償項目：確認和解金額已包含所有應得補償，如病假錢、醫療費、永久傷殘補償等。
- 尋求專業意見：若對金額或條款有任何疑問，應先諮詢法律專業人士。
補償金發放：條款、時間與流程
一旦達成協議，僱主或保險公司會按協議訂明的時間和方式支付補償金。一般來說，按期付款（病假錢）應按月支付，而一筆過的補償金則在簽署協議後特定時間內發放。所有協議最好經由勞工處存檔，以作正式紀錄。
第五步：面對賠償爭議的處理方法與法律途徑
並非所有個案都能順利和解。僱主可能否認事故、低估傷勢，或保險公司提出遠低於法律標準的和解。
如果不同意判傷結果，可提出什麼行動？
你可向勞工處申請覆核，或於指定時間內向區域法院提出上訴。這是一條嚴謹但公平的程序，讓僱員有機會為自身權益辯護。
何時該尋求法律協助？訴訟程序簡介
在以下情況，尋求專業的意外賠償律師協助是明智之舉：
- 僱主完全否認工傷責任。
- 傷勢嚴重，涉及複雜的永久傷殘計算。
- 賠償金額巨大，雙方分歧嚴重。
- 涉及疏忽責任等普通法索償。
若無法透過勞工處協調解決，最終或需入稟區域法院，由法庭作出裁決。若需法律意見，可尋求專業律師的協助。
常見問題
Q1：工傷賠償的申請期限是多久？
A：根據《僱員補償條例》，僱員必須在意外發生後的24個月內提出申請。即使已離職，只要在受僱期間發生的工傷，此期限依然適用。因此，切勿因程序繁瑣而拖延，以免錯過法定追溯期。
Q2：如果僱主不承認工傷或拒絕呈報，我該怎麼辦？
A：若僱主拒絕承認工傷或未能在14天內向勞工處呈報，您應立即自行向勞工處的僱員補償科備案。您只需帶備身份證、僱傭合約（如有）及初步的醫療文件，勞工處便會展開調查及跟進，保障您的索償權利。
Q3：兼職或臨時工也能申請工傷賠償嗎？
A：絕對可以。只要您與僱主之間存在僱傭關係（不論是全職、兼職、臨時工或合約制），並在受僱工作期間因工受傷，您就受到《僱員補償條例》的保障，有權申請工傷賠償。
Q4：賠償金額是否需要扣除強積金（MPF）供款？
A：這是一個常見的誤解。根據條例，在計算因工傷導致永久喪失工作能力或死亡的補償時，僱主可以從補償總額中，扣除該僱員強積金計劃內由僱主供款所產生的累算權益。然而，這並不適用於工傷病假錢或醫療費用等項目。
結論
總結來說，遇到工傷時切記保持冷靜，並遵循「立即通報、完整就醫、備妥文件、清楚協議」四大原則。清晰了解完整的工傷賠償程序是保障您合法權益的基石，從初步的應對到後續的工傷補償申請步驟，每一步都至關重要。若在過程中遇到任何困難或法律疑問，建議立即諮詢專業法律意見，確保您的應有權益不受損害。