交通意外往往來得突然，不論是輕微碰撞、嚴重車禍，或造成骨折等重大傷害，受害者不只要承受身體痛楚，更可能面臨龐大的醫療開支、收入損失、交通費用及日常生活的不便。因此，清楚了解自己可索償的項目及法律權益，是保障自身利益的首要關鍵。
本篇由「快易賠」法律團隊為你全面拆解交通意外中可索償的所有賠償項目、相關法律依據、索償流程以及常見問題，助你在混亂時冷靜掌握每一步、避免少Claim、漏Claim 或錯過重要時限。
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了解完整的Claim保險索償步驟至關重要。我們建議您閱讀《Claim保險懶人包：把握索償時間、備齊文件、報警須知一次看懂》，以全面掌握從意外發生到獲得賠償的每一個步驟。
交通意外索償的法律依據
在香港，交通意外索償的法律依據主要來自《道路交通條例》（第374章）以及普通法中的侵權責任（Tort Law）。當發生交通意外時，受害人可以向肇事司機、車主或對方保險公司提出民事索償，前提是必須證明對方存在過失。常見過失行為包括危險駕駛、超速、酒後駕駛、不遵守交通燈號以及不適當轉線或切線。
需要注意的是，如果受害者本身也有部分責任，例如未佩戴安全帶或行人未遵守交通規則，法院可能會按「共同過失」（Contributory Negligence）原則，減少可獲賠償的金額。
此外，索償時限也是不可忽視的因素。根據《時效條例》（第347章），人身傷害索償通常需在意外發生後三年內提出，而財物損失索償的時限則為六年。如果案件涉及政府車輛或公共機構，索償程序可能更為複雜，因此建議受害者儘早諮詢專業律師。
1. 責任認定
索償的前提是證明對方有過失（Negligence）。常見的過失包括：
- 危險駕駛
- 超速
- 酒後駕駛
- 不遵守交通燈號
- 不適當轉線或切線
如果受害人本身也有部分責任（例如未佩戴安全帶），法庭可能會按「共同過失」（Contributory Negligence）原則減少賠償金額。
2. 索償時限
根據《時效條例》（第347章），交通意外索償的時限通常為：
- 人身傷害：意外發生後3年內提出
- 財物損失：意外發生後6年內提出
如果涉及政府車輛或公共機構，程序可能更複雜，建議儘早諮詢律師。
交通意外可索償的主要項目
交通意外的賠償範圍廣泛，主要可分為以下幾類：
1. 人身傷害賠償（Personal Injury Compensation）
(1) 痛苦與精神損失（Pain, Suffering and Loss of Amenity, PSLA）
- 根據傷勢的嚴重程度計算，例如骨折、永久傷殘、创伤后应激障碍（PTSD）等。
- 參考過往案例，輕傷可能獲賠數萬至數十萬港元，嚴重傷殘則可達數百萬甚至更高。
(2) 醫療費用
- 包括急救、住院、手術、物理治療、心理輔導等合理開支。
- 需保留所有收據和醫療報告作為證據。
(3) 收入損失（Loss of Earnings）
- 因傷無法工作的期間，可索償工資損失。
- 如傷勢影響未來工作能力（例如永久殘障），可索償「未來收入損失」。
(4) 照顧費用（Care Expenses）
- 如需家人或專業護理人員照顧，可索償相關費用。
2. 財物損失賠償（Property Damage Compensation）
(1) 車輛維修或報廢費用
- 可索償合理的維修費，如車輛全毀則按市值賠償。
- 需提供維修報價單或車輛估值報告。
(2) 其他財物損失
- 例如手機、眼鏡等個人物品損壞，需提供購買證明。
3. 其他特殊賠償
(1) 交通費用
- 因意外導致的額外交通開支（例如的士費、租車費）。
(2) 心理創傷賠償
- 如因意外導致嚴重心理問題（如焦慮症、抑鬱症），可索償精神損失。
(3) 喪親之痛（Bereavement Compensation）
- 如意外導致家人死亡，家屬可索償喪葬費及精神賠償（目前法定金額為港幣$150,000）。
交通意外索償流程
1. 報警並收集證據
車禍發生後，受害者應該立刻報警，並向警方提供相關事故情況。收集證據是索償過程中的關鍵步驟。具體可做的包括：
- 拍攝車禍現場照片，包括車輛損壞、交通情況等。
- 向目擊者索取聯絡資料，必要時可作為證人。
- 收集醫療證明、治療記錄等，證明身體傷害的存在。
2. 通知保險公司
若受害者擁有車險，應及時聯絡保險公司，報案並開始理賠程序。保險公司將會協助處理車輛損失和醫療費用等賠償。
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3. 提交賠償要求
根據收集的證據，受害者可向對方或保險公司正式提出賠償要求。如果對方責任明確，賠償過程會相對簡單，但如果對方不願承擔責任或賠償金額不合理，受害者可考慮進一步法律行動。
4. 聘請律師
當車禍賠償金額較大或涉及複雜的法律問題時，受害者可以聘請專業律師。律師將能夠根據案件情況，提供專業建議，協助受害者最大化賠償。
5. 訴訟或和解
若雙方無法達成和解，受害者可以選擇提起訴訟。香港的法院系統能夠根據事實進行裁決，並為受害者提供公平的賠償判決。
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FAQ
總結
交通意外索償涉及法律程序、證據收集及損失計算等多重因素。受害者應及早了解可索償項目，保留完整證據，並在必要時尋求專業法律協助。無論是人身傷害還是財物損失，香港法律提供了保障機制，只要依法行動，即可有效維護自身權益，減少事故帶來的困擾與損失。如有任何法律問題，可聯絡「快易賠」獲取專業建議，保障您的合法權益。