不幸遭遇交通意外，除了身體的傷痛，醫療費用、生活開銷與暫時失能帶來的經濟壓力同樣沉重。很多市民不知道，無論意外過失屬誰，香港政府都設有「交通意外傷亡援助計劃」(TAVA)，為交通意外傷亡者或其家屬提供即時經濟支援。這項重要社會福利，能幫助受害人渡過最困難的時期。本文將以專業角度，為你解析 TAVA 的申請資格、流程、援助範圍及金額，讓你在意外後能及時掌握應有權益。
什麼是交通意外傷亡援助計劃（TAVA）？
「交通意外傷亡援助計劃」（Traffic Accident Victims Assistance Scheme, TAVA）由香港社會福利署負責執行，法源依據為 《交通意外傷亡者（援助基金）條例》第229章。其目的是提供 快速、無需考慮過失的經濟援助，幫助受害人及其家屬應付醫療、生活或殯葬等緊急支出。
核心特色：不論過失，快速援助
- TAVA 採取無過失原則（no-fault basis），不會追究事故責任。
- 無論意外是誰的錯，符合資格即可申請援助。
- 目的是讓傷者在民事賠償前，先獲得即時支援，減輕經濟壓力。
執行單位
- 香港社會福利署負責審核及發放援助金。
- 所有程序有法例依據，確保公正透明。
- 申請表格及官方資訊可從社會福利署網站下載。
誰有資格申請 TAVA？
要成功申請 TAVA 援助金，申請人必須符合以下三大關鍵條件。在提交申請前，仔細核對這些資格，能有效避免因資料不符而被延誤或拒絕，確保您的車禍援助金申請過程順利。
1️⃣申請人身份：受害人本人或其受養人
申請資格主要分為兩類：
- 受害人本人：因交通意外而受傷的當事人，可以直接提出申請。
- 受害人的受養人：若受害人不幸在交通意外中身亡，其受養人（例如：配偶、子女、父母等）則有資格代為申請。署方會根據受養人對死者的經濟依賴程度來審批援助。
2️⃣事故要求：必須是道路交通事故且已報警
計劃所指的「交通意外」，必須是根據《道路交通條例》所定義、在道路上因車輛使用而引致的事故。此外，一個至關重要的前提是：該意外必須已向警方報案。警方的報案紀錄是社會福利署審核申請的關鍵文件之一，用以證實意外的發生。若意外未有報警處理，將無法符合申請 TAVA 的基本要求。
3️⃣援助範圍：涵蓋傷亡情況，不包括財物損失
申請人必須清晰了解 TAVA 的援助範圍。此計劃的援助僅限於人身傷亡，具體包括：
- 死亡：為不幸身亡的受害人發放死亡援助金。
- 永久傷殘：為因意外導致身體永久失去部份或全部功能的受害人，按傷殘程度發放援助金。
- 受傷及暫時失去工作能力：為受傷的受害人發放受傷援助金及臨時生活津貼，以彌補因傷而暫時無法工作的收入損失。
⚠️ 重要提示：TAVA 絕不涵蓋任何財物損失。例如車輛的維修費用、個人財物（如手提電話、手提電腦）的損毀等，均不能透過此計劃索償。這些損失需循其他法律途徑，例如向肇事方提出民事索償追討。
👉了解完整的民事索償步驟至關重要。我們建議您閱讀《民事索償全攻略：從索償信到法庭程序、期限與律師費一次看懂》，以全面掌握從意外發生到獲得賠償的每一個步驟。
TAVA 申請流程：四步驟搞定
了解 TAVA 的申請流程有助您在意外後保持冷靜，有條不紊地處理索償事宜。整個流程設計得相當直接，旨在讓申請人能盡快獲得援助。以下是清晰的四個步驟：
步驟一：準備所需文件
文件齊全是成功申請的第一步。在提交表格前，請確保已備妥以下文件（副本即可）：
- 身份證明文件：申請人（即受害人或其受養人）的香港身份證。
- 警方文件：意外報案卡或由警方發出的任何相關證明文件。
- 醫療證明文件：
- 由註冊醫生或醫院發出的病假證明書、住院證明、出院撮要等。
- 醫療費用收據（雖然 TAVA 不直接賠償醫療費，但可作為傷勢佐證）。
- 死亡證明文件（如適用）：若受害人不幸身故，需提交死亡證。
- 收入及開支證明（如適用）：在申請臨時生活津貼或受養人津貼時，可能需要提供薪金證明、糧單、稅單等文件。
步驟二：填寫並提交申請表格
申請人需填妥指定的申請表格（TAVAF1）。此表格可在各區社會福利署交通意外傷亡援助組、警署、民政事務處諮詢服務中心索取，或於網上下載。填妥後，連同上述所有證明文件，透過郵寄或親身遞交至社會福利署交通意外傷亡援助組。切記，申請必須在意外發生後的六個月內提出。
步驟三：社會福利署審核與調查
收到申請後，社會福利署的職員會展開審核程序。他們會核實您提交的文件，並可能聯絡有關方面（如警方、醫院、僱主等）以獲取更多資料。在這個階段，申請人需保持聯絡方式暢通，並盡可能配合署方的調查，這將有助加快審批進度。
步驟四：援助金發放
一旦申請獲批，援助金通常會以自動轉賬方式，直接存入申請人指定的香港銀行戶口。整個審批及發放過程，在文件齊備的情況下，一般能於數星期至數月內完成，為申請人提供及時的經濟支援。
常見問題 (FAQ)
Q1：申請交通意外傷亡援助會影響我民事索償的權利嗎？
A：完全不會。申請交通意外傷亡援助 (TAVA) 與向肇事方提出民事索償是兩個完全獨立的程序。TAVA 是政府提供的社會福利，旨在提供即時援助；而民事索償則是透過法律途徑追討更全面的賠償（包括財物損失、未來的收入損失、精神損失等）。不過，法律規定，為免出現雙重賠償，任何經由 TAVA 獲取的援助金額，將會在您最終獲得的民事索償賠償總額中扣除。因此，及早申請 TAVA 並不會對您的長遠索償構成任何不利影響。
Q2：援助金的審批和發放時間大概需要多久？
A：審批時間取決於多個因素，包括個案的複雜程度、提交文件的完整性，以及相關部門（如警方和醫院）回覆查詢的速度。一般而言，如果文件齊全、案情直接，由遞交申請至收到援助金，可能需時數星期。若個案涉及複雜的傷勢評估或需要深入調查，則可能需要數月時間。為縮短等候時間，最佳做法是在申請時確保所有資料準確無誤。
Q3：如果我的財物在意外中受損，可以透過什麼途徑追討？
A：如前文所述，TAVA 計劃不涵蓋任何財物損失。若您的車輛、衣物、電子產品等財物在意外中損毀，您需要透過民事途徑向疏忽的肇事方追討。常見的處理方式包括：直接與對方或其保險公司商討交通意外和解，或在必要時委聘律師入稟小額錢債審裁處（索償額低於港幣75,000元）或區域法院乃至高等法院提出索償。
Q4：援助金額是如何計算的？有上限嗎？
A：援助金額並非隨意釐定，而是根據《交通意外傷亡者（援助基金）條例》中的指定標準計算。評估因素包括受害人的傷亡情況、傷殘程度、意外前的收入、需要供養的家庭成員數目等。社會福利署會根據醫生對傷勢的評估，對照法例中的援助等級表來批核款項。例如，死亡及永久傷殘的援助金設有最高金額，而臨時生活津貼則會參考受害人的收入，這些標準會由政府定期檢討及調整。
Q5：如果交通意外是我的過失，我還能申請 TAVA 嗎？
A：可以。這是 TAVA 計劃最重要的原則之一。計劃的設立目的就是為了提供即時援助，而不糾纏於是誰非的責任問題。因此，即使警方調查後認為您需要為意外負上部份甚至全部責任，只要您在意外中遭受了符合資格的傷亡，並且已經報警，您依然完全有權利申請這項援助。
總結
面對突如其來的交通事故，保持冷靜並掌握可用的社會資源至關重要。「交通意外傷亡援助」計劃（TAVA）是每位香港市民都應熟悉的重要保障，如同一張可靠的安全網，在您或家人最需要的時刻，提供一筆 不問過失的緊急資金，幫助應付醫療費用、生活開支或殯葬支出。若您或親友不幸遇上相關情況，建議及早聯繫專業律師或社福署相關部門，確保您的申請程序正確無誤，快速獲得應得的援助。