究竟什麼是「正版正貨承諾」計劃？
「正版正貨承諾」計劃（No Fakes Pledge Scheme）是一個由香港知識產權署主導，旨在鼓勵商戶誠信經營，承諾不售賣或經營冒牌或盜版貨品，從而提升消費者信心的重要舉措。參與計劃的商戶會獲發「正版正貨承諾」標貼及座檯卡，供張貼於店內或網店上，作為一個信譽保證，讓消費者能輕易識別出值得信賴的商家。
計劃背景：由香港知識產權署發起
此計劃自1998年起推行，由香港知識產權署 (IPD) 擔任統籌機構，並聯合香港海關、消費者委員會及多個主要零售、旅遊和行業商會共同支持。其目的是為了鞏固香港「購物天堂」的聲譽，不僅保護知識產權，也為消費者和商戶提供一個更健康的營商環境。
計劃目標：提升消費者信心與保障商戶權益
計劃的核心目標十分明確：
- 對消費者而言：提供一個清晰的識別標誌，讓他們在購物時能安心消費，避免購入假貨，從而保障自身權益。
- 對商戶而言：提供一個官方認可的信譽標籤，幫助誠實經營的商戶建立品牌形象，與不良商家區分開來，並提升市場競爭力。
正貨商標對你的業務意味著什麼？
擁有一個「正貨商標」，不僅僅是多了一張標貼。它代表著您的業務對產品質量的鄭重承諾，是與顧客建立信任關係的橋樑。在現今資訊泛濫、消費者警覺性極高的市場中，這個官方認可的標誌能有效傳達您的品牌價值，證明您是值得信賴的合作夥伴，這對於中小企及網店的長遠發展尤其關鍵。
申請正貨商標的5大核心好處
了解正貨商標計劃的基本概念後，您可能會問，投入時間和資源申請，究竟能為我的業務帶來哪些實際的好處？以下將詳細闡述加入「正版正貨承諾」計劃的五大核心優勢。
好處一：即時提升品牌信譽與顧客信心
✅ 在競爭激烈的市場中，信譽是無價的資產。「正貨商標」由香港知識產權署官方認可，極具權威性。當顧客在您的實體店門口或網店頁面看到這個標誌時，會即時產生一種信賴感，相信您所售賣的均為正品，大大降低他們的購買疑慮，從而有效提升成交率。
好處二：免費獲得官方曝光機會
📈 成功申請的商戶，其公司名稱及資料將會被列入由知識產權署管理的「正版正貨承諾」計劃會員名冊，並於官方網站上公開。這等同於免費獲得一個官方的宣傳渠道，增加您業務的曝光率。潛在客戶可以透過此名冊搜尋到您的店舖，為您帶來意想不到的商機。
好處三：在眾多競爭者中突圍而出
在同類產品或服務的店舖中，擁有「正貨商標」的您自然能鶴立雞群。這個標誌成為了您的獨特賣點（Unique Selling Proposition），是您與其他未獲認證的競爭對手之間最直接、最有利的區別。尤其對於網店經營者而言，一個官方的認證比起無數的廣告更能有效建立消費者的初步信任。
好處四：有效打擊假貨及水貨問題
加入計劃，意味著您公開聲明支持正版正貨，與假冒偽劣產品劃清界線。這不僅是對自身商譽的保護，也是對整個行業健康發展的支持。長遠來看，越多的商戶參與，將共同構成一個抵制假貨的強大陣線，有助於維持公平的市場秩序。
好處五：網店與實體店均適用，建立網上信任感
對於網店而言，建立信任感是最大的挑戰之一。由於缺乏實體接觸，消費者往往對產品質量及來源抱持懷疑。「正版正貨承諾」計劃同樣適用於網上商店，申請成功的網店可在網站上展示電子標貼。這個簡單的舉動，能有效消除消費者的網購疑慮，讓他們知道您的網店與信譽良好的實體店一樣，值得信賴。
點樣申請正貨商標？一步步申請教學
了解申請「正版正貨承諾」計劃的好處後，接下來將為您詳細拆解整個申請流程。整個過程比您想像中要簡單，只要跟隨以下步驟，就能順利完成申請。
第一步：自我評估申請資格
在提交申請前，請先確保您的業務符合以下基本資格：
- 商業登記：必須持有有效的香港商業登記證。
- 經營時長：需已開業或註冊至少一年。
- 商戶類型：
- 🏢 零售商戶：擁有實體店舖。
- 🛒 網上商店：必須為香港註冊公司，並擁有獨立運作的網站。
- 信譽記錄：申請者及其公司在過去均沒有售賣或經營冒牌或盜版貨品的紀錄。
第二步：準備所需文件及資料
評估符合資格後，便可以開始準備以下文件，以確保申請過程順暢：
- 已填妥的「正版正貨承諾」計劃申請表格。
- 有效的香港商業登記證副本。
- 公司註冊證書副本（如適用）。
- 顯示商戶名稱的實體店舖照片或網店截圖。
- 入會及年費的劃線支票。
第三步：遞交申請表格與相關費用
您需要透過指定的發標貼機構提交申請。這些機構是獲知識產權署認可的商會，負責處理及初步審批申請。您可根據自己所屬的行業，選擇相應的機構遞交申請文件及繳付相關費用。費用一般包括一次性的入會費及每年的年費，具體金額視乎不同機構而定。
第四步：審批流程與時間線預估
遞交申請後，發標貼機構會進行初步審核，並可能轉交予香港海關及消費者委員會作紀錄審查。整個審批流程一般需時約四至六星期。成功獲批後，您將會收到由知識產權署發出的「正版正貨承諾」標貼及會員證書，便可以正式在店舖或網站上展示，開啟您的品牌信譽新一頁。
正貨商標常見問題 (FAQ)
Q：申請「正貨商標」需要幾多錢？
A：申請費用會因不同的發標貼機構而異，主要包含兩部分：一次性的入會費和每年續期的年費。一般而言，總費用大約在數百至一千多港元不等。考慮到其帶來的品牌信譽提升和免費宣傳效益，這是一項性價比極高的投資。
Q：如果我只有網店，可以申請嗎？
A：絕對可以。自2016年起，「正版正貨承諾」計劃已擴展至網上商戶。只要您的網店是香港註冊公司並符合相關資格，同樣可以申請。成功後，您會獲發電子版本的標貼，可於您的網站、社交媒體及其他電子宣傳品上使用，是提升網店信譽的絕佳方法。
Q：正貨商標同商標註冊有咩分別？
A：這是兩個完全不同的概念。「正貨商標」是一個由政府機構推行的信譽認證計劃，代表商戶承諾不售賣假貨。而「商標註冊」則是根據《商標條例》將您的品牌標誌（如名稱、Logo）進行法律註冊，賦予您在指定商品或服務類別上對該商標的專有使用權，用以保護您的品牌本身不被他人冒用。
Q：「正貨商標」的有效期是多久？需要續期嗎？
A：「正版正貨承諾」的會員資格是以年計算，有效期通常為一年。會員需要每年向所屬的發標貼機構辦理續期手續並繳付年費，以維持資格及繼續使用「正貨商標」。機構亦會定期進行巡查，確保會員遵守承諾。
Q：如果申請被拒絕可以點算？
A：若申請被拒，發標貼機構會通知您具體原因。常見原因可能包括文件不齊、業務性質不符或有不良記錄等。您可以先根據拒絕原因進行修正（例如補交文件），或在改善相關問題後，再次嘗試提交申請。若對結果有異議，也可向相關機構查詢上訴機制。
結論
總括而言，「正版正貨承諾」計劃是香港商戶（特別是中小企及網店）建立品牌誠信、提升消費者信心的有效工具。整個申請流程指引清晰，費用合宜，所帶來的長遠效益，包括品牌信譽提升、免費官方曝光及市場競爭力增強，絕對物超所值。如果您正尋求一個權威且直接的方法來向顧客證明您的誠信，立即行動申請正貨商標，讓顧客買得更放心，您的業務自然能更上一層樓。