員工一時疏忽，打翻咖啡損壞公司電腦，或因操作失誤導致昂貴器材故障，作為僱主或人事部門，是否可以直接從薪金中扣除款項作賠償？這看似合情合理的做法，實則可能已抵觸香港的《僱傭條例》。處理不當，不但無法彌補損失，更有可能引發勞資糾紛。本文將以專業法律顧問的角度，為您深入剖析因員工損壞賠償而衍生的法律問題，釐清合法僱傭條例扣薪的嚴格條件與金額上限，並提供處理員工疏忽賠償的正確流程，確保勞資雙方的權益皆受到保障，避免誤觸法網。
《僱傭條例》怎麼說？員工損壞賠償的法律基礎
在處理員工賠償問題時，首要的依歸是香港法例。任何僱傭合約的條款，若與《僱傭條例》相抵觸，即屬無效。因此，理解法例的規定是保障公司和員工的第一步。
核心原則：並非所有損失都能要求員工賠償
一個重要的法律概念是，僱主不能將所有業務營運上的財物損失都轉嫁給員工。法律上，只有因員工的疏忽 (negligence) 或 失職 (default) 所直接造成的損失，僱主才有權提出索償。這意味著：
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- 意外 vs. 疏忽： 純粹的意外、非員工能預見或控制的情況，或因機器自身老舊故障所造成的損失，通常不能歸責於員工。
- 舉證責任： 僱主有責任證明損失是「直接由於」員工的疏忽或失職行為所引致。例如，需證明員工沒有遵守既定的安全操作指引，或其行為遠低於一個合理謹慎員工應有的標準。
關鍵法條解析：第32條「扣除工資的限制」是什麼？
《僱傭條例》對扣薪有著極為嚴格的限制，其核心在於保障僱員能準時獲取其勞動的全額報酬。其中，香港法例第57章《僱傭條例》第32條明確列出了僱主可從工資中扣除的項目。除法例訂明的特殊情況外，任何形式的扣薪都可能構成違法。
就員工損壞賠償而言，該條例規定，只有在財物損壞是因員工的疏忽或失職造成時，僱主才可以扣薪。然而，即使符合此條件，扣除的金額和方式仍受嚴格規管，絕非僱主單方面可以隨意決定。
老闆可以合法扣薪的3大情境與金額上限
《僱傭條例》明確規定了僱主可以扣薪的特定情況。超出這些範圍的任何扣減，例如因遲到而罰款，均屬違法。以下是三種主要的合法扣薪情境：
情境一：因員工疏忽或失職造成財物損壞 (扣薪上限$300)
這是最常引發爭議的情況。即使已證明損失由員工的疏忽造成，僱主仍須遵守以下限制：
- 每次上限$300： 對於每一件因員工疏忽而損壞的物品或遺失的金錢，僱主最多只能扣除港幣$300作為賠償。
- 總額上限： 在任何一個工資期內，因此項理由扣除的總金額，不得超過該僱員在該工資期所得工資的四分之一。
舉例而言，若一名月薪$20,000的員工因疏忽損壞了一部價值$15,000的公司手提電腦，僱主最多只能從他當月的薪金中扣除$300。任何超出此金額的扣減均屬違法行為。
情境二：僱員缺勤
若僱員在沒有合理辯解或未經僱主同意下缺勤，僱主可以扣除實際缺勤時間的工資。計算方式是按時間比例扣減，這並非懲罰性罰款，而是「無工作，無報酬」(no work, no pay) 的原則體現。例如，月薪僱員無故缺勤一天，僱主可扣除相當於一天工資的金額。
情境三：其他法定允許扣除項目
法例亦允許僱主扣除其他特定款項，主要包括：
- 預支或超額支付的工資： 僱主可扣回已預支給僱員的薪金。
- 代通知金： 若僱員終止僱傭合約時沒有給予足夠的通知期，僱主可扣除相應的代通知金。
- 法定機構要求的扣款： 例如根據法院頒布的《扣押入息令》所須扣除的款項。
- 書面同意的扣款： 例如代僱員繳付的退休金計劃供款、醫療福利費用等，但前提必須是獲得僱員的書面同意。
員工疏忽賠償的正確處理流程 (超實用避坑指南)
當公司財物不幸因員工疏忽而損壞時，直接扣薪絕非上策。一個合法且能維持良好勞資關係的處理方式，應遵循以下步驟：
第一步：釐清責任歸屬與客觀評估損失
在採取任何行動前，必須先進行內部調查，切忌主觀臆斷。 🧐
- 搜集證據： 查看閉路電視錄影、尋找目擊證人、檢查相關工作紀錄或操作日誌。
- 釐清原因： 判斷事件是純屬意外，還是確實涉及員工的疏忽行為。例如，員工是否已接受相關培訓？設備本身是否存在安全隱患？
- 評估損失： 確定財物的實際損失金額，例如維修報價單或重置資產的單據。
第二步：與員工坦誠溝通，協商賠償方案 (切忌直接扣薪)
調查完畢後，應安排正式會面，與涉事員工進行溝通。🤝
- 說明情況： 向員工清晰陳述調查結果和所評估的損失金額。
- 聽取解釋： 給予員工解釋的機會，了解其觀點。
- 協商方案： 如果損失金額巨大（超過$300），由於不能直接扣薪，應與員工協商賠償方案。方案可包括分期賠償等，並應以書面形式記錄雙方協議，清楚列明賠償金額、方式及時間表。
關鍵點： 即使損失僅為$300或以下，先行溝通亦是明智之舉，有助維持雙方關係。
第三步：若損失巨大或協商不成，如何透過法律途徑追討？
如果因員工疏忽賠償造成的損失遠超$300，且無法與員工達成賠償協議，僱主唯一的合法途徑是循民事訴訟程序追討。千萬不能採取「扣薪作抵償」的非法手段。
- 勞資審裁處： 如果索償的性質屬於勞資爭議，可入稟勞資審裁處。
- 小額錢債審裁處： 索償金額在港幣$75,000或以下，可在此處提出申索，程序相對簡單快捷。
- 區域法院或高等法院： 若索償金額更高，則需委聘律師，經由區域法院或高等法院進行追討。
採取法律行動前，應仔細評估證據的充分性、訴訟成本及勝算，並在有需要時諮詢專業法律意見。
常見問題 (FAQ)
Q：扣薪上限 $300 是指總額還是每一次、每一件物品的上限？
A：根據《僱傭條例》，港幣$300的上限是指就「該次」因僱員疏忽或失職而引致的損壞或損失而言。如果一次事件中損壞了多件物品，僱主仍只可就該單一事件扣除最多$300。此外，在任何一個工資期內，以此理由扣薪的總額不能超過該僱員當期工資的四分之一。
Q：如果實際損失遠超過 $300，公司該怎麼辦？
A：公司絕不能擅自扣除超過$300的薪金。正確的處理方法是先與員工協商賠償安排。若協商失敗，公司應保留所有證據（如維修單、資產購入證明、內部調查報告等），再根據損失金額，循民事途徑（如小額錢債審裁處或更高級別的法院）向員工追討。這才是合法且唯一能全額追討損失的途徑。
Q：員工自願簽署同意書，可以扣超過法定上限的薪水嗎？
A：不可以。《僱傭條例》第70條訂明，任何僱傭合約的條款，如看來是旨在終絕或減少《僱傭條例》所賦予僱員的任何權利、利益或保障，即屬無效。這意味著，即使員工簽署同意書自願接受高於法定上限的扣薪安排，該協議在法律上亦是無效的。僱主仍然會被視為非法扣薪。
Q：如果僱主非法扣薪，員工可以怎樣做？
A：若僱主作出不合法的扣薪，員工應先向僱主或人事部提出質疑，要求糾正。若情況未獲解決，員工可向勞工處的勞資關係科尋求協助和調解。如果問題依然存在，員工有權向勞資審裁處提出申索，追討被拖欠的工資。根據法例，僱主如非法扣薪，可被檢控，一經定罪，最高可被罰款10萬元及監禁1年。
結論
總括而言，處理員工損壞賠償問題時，關鍵在於嚴格遵守《僱傭條例》的規範。直接從薪資中扣除超過法定上限的金額，或在不符合法例條件下扣薪，均是違法行為，會令僱主面臨法律風險。正確的做法應是建立清晰的內部程序：先釐清責任、客觀評估損失，然後與員工真誠協商。面對員工疏忽賠償，一個合法合規且具同理心的處理方式，不僅能妥善解決財物損失問題，更是維護長遠、和諧勞資關係的基石。若您對僱傭條例扣薪的具體操作或任何勞資法例存有疑問，尋求專業法律顧問的意見至為重要。