不幸遇上交通意外，除了身體承受傷痛，更要面對突如其來的醫療開支和收入損失，實在令人徬徨。其實，香港政府設有「交通意外傷亡援助計劃」(TAVA)，旨在為交通意外受害人提供即時的經濟援助。此計劃最大的特點是「不論過失」，即使意外是自身過失造成，只要符合TAVA申請資格，仍可獲得援助。本文將為您提供最全面的交通意外傷亡援助計劃申請指南，從申請資格、流程到賠償金額，並釐清與一般不論過失交通意外賠償及交通意外恩恤賠償的分別，讓您清晰了解如何保障自己的權益，在意外後獲得應有的支援。
什麼是交通意外傷亡援助計劃 (TAVA)？
交通意外傷亡援助計劃（Traffic Accident Victims Assistance Scheme, TAVA），坊間俗稱「車手獎」，是一個由社會福利署管理的基金。它的設立目的，並非要完全賠償受害人因意外所引致的一切損失，而是為傷亡者或其家屬提供一個緊急的經濟安全網，幫助他們應對燃眉之急。
TAVA 的核心理念：「不論過失」的緊急經濟援助
TAVA計劃最核心且最重要的原則是「不論過失」(No-fault basis)。這意味著，在審批申請時，署方不會考慮意外的責任誰屬。無論意外是因對方司機、第三方、甚至申請人自身的疏忽所引致，只要符合計劃的基本要求，受害人同樣有權獲得援助金。這一點對於情況緊急、責任尚未釐清的受害人而言，至關重要，確保他們不會因冗長的法律程序而延誤了獲得基本經濟支持的時機。
TAVA vs 一般民事索償：有何分別？
很多人會將TAVA與民事索償混淆，但兩者在性質、目的及程序上均有天壤之別。清晰理解它們的分別，有助您作出最合適的決定：
| 項目 | 交通意外傷亡援助計劃 (TAVA) | 一般民事索償 |
|---|---|---|
| 性質 | 社會福利、行政發放 | 法律程序、追討賠償 |
| 原則 | 不論過失，無需證明對方錯失 | 基於過失，必須證明對方有疏忽責任 |
| 目的 | 提供即時、基本的經濟援助 | 全面彌償所有因意外引致的損失 |
| 處理方 | 社會福利署 | 肇事方、其保險公司及雙方律師 |
| 金額計算 | 按傷亡情況有固定金額 | 按實際損失計算（如醫療費、收入損失、痛苦賠償等），沒有固定上限 |
| 處理時間 | 相對較快，一般數星期至數月 | 較長，可達數月甚至數年 |
簡單而言，TAVA是應急錢，而交通意外賠償全攻略：律師詳解索償程序、和解談判及賠償計算則是透過法律途徑，向犯錯的一方追討您應得的全部賠償。
釐清概念：「恩恤賠償」與TAVA的關係
「恩恤賠償」(Ex-gratia payment) 通常是指由保險公司在責任未明確前，基於人道理由發放的款項，有時亦會稱為「恩恤金」。這並非法例規定，純屬保險公司的商業決定。它與TAVA的主要分別在於：
- 來源不同：TAVA來自政府設立的基金；恩恤賠償來自肇事車輛的保險公司。
- 性質不同：TAVA是根據法例設立的援助計劃；恩恤賠償是保險公司自願支付的款項。
- 目的不同：TAVA旨在提供社會保障；恩恤賠償可能旨在促進和解或展示商譽。
領取了其中一項，並不自動禁止領取另一項，但兩者都可能在日後的民事索償中被計算在內。
我是否符合TAVA申請資格？5大條件一覽
要成功申請TAVA，申請人必須同時滿足以下五個關鍵條件。在準備文件前，請先仔細核對，確保您符合所有TAVA申請資格要求。
條件一：意外性質須為《道路交通條例》所指的交通意外
申請所涉及的意外，必須是根據香港法例第374章《道路交通條例》所界定的、並涉及在道路上有車輛使用的意外。簡單來說，在香港境內的馬路上發生的車輛意外，不論是撞車、撞人，均符合此定義。但若意外發生在私人地方（如私人停車場內），則可能不符合資格。
條件二：意外必須已向警方報案
這是絕對必要條件。任何交通意外，無論多麼輕微，若希望申請TAVA，都必須立即報警處理。警方會為意外立案，並提供報案編號（RN No.），這份報案紀錄是社會福利署審批申請的基礎文件。若雙方選擇「私了」而沒有報警，將無法申請TAVA。
條件三：申請時限（意外發生後6個月內）
時間是關鍵！申請人必須在意外發生當日起計的六個月內，向社會福利署遞交申請。逾期申請，除非有極為特殊且合理的理由，否則一般不會被接納。因此，在處理傷勢的同時，務必留意這個死線。
條件四：傷亡情況要求（住院、病假證明）
申請TAVA需要證明受害人因該次意外導致傷亡。具體要求如下：
- 受傷：必須提供由註冊醫生或註冊中醫簽發的證明，顯示傷者因意外受傷而需要連續放取不少於三天的病假。
- 死亡：若受害人不幸在意外中或因意外引致的傷害而死亡，其家屬便可提出申請。
若只是輕微擦傷，沒有獲發足夠病假，則不符合申請資格。
條件五：申請人身份要求（受害人或其家屬）
提出申請的人必須是意外的受害人本人。如果受害人因傷勢嚴重無法自行申請，可以由他人代為辦理。若受害人不幸身故，則其合法遺產代理人或符合資格的家屬（如配偶、子女、父母）可以代為申請，援助金將會發放給身故者的受養人。
TAVA申請流程教學：由準備文件到領取援助金
了解TAVA申請流程的每一步，能助您更順暢地完成申請，盡快取得援助金。以下是詳細的五個步驟。
步驟一：下載並填寫TAVA 1號申請表格
首先，您需要獲取名為「交通意外傷亡援助金初步申請表 (TAVA 1)」的表格。您可以透過以下途徑取得：
- 在社會福利署官方網站下載
- 親身前往各區民政事務處、警署交通意外報案室或社會福利署交通意外傷亡援助組索取
填寫時請確保資料準確無誤，特別是個人資料、意外詳情及警方案件編號。
步驟二：準備所需證明文件（身份證明、警方口供副本等）
遞交申請表時，必須附上以下文件的副本：
- ✅ 申請人的香港身份證或護照
- ✅ 警方的口供紙副本（如有）或任何警方發出的文件（上面需清楚列明報案編號）
- ✅ 由註冊醫生或中醫簽發的病假紙正本或副本（需證明病假不少於三天）
- ✅ 如受害人已身故，需提供死亡證副本
- ✅ （如適用）住院證明、醫療報告等
文件越齊全，審批過程越暢順。
步驟三：遞交申請方式及地點
填妥表格並備妥所有文件後，可透過以下方式遞交至社會福利署交通意外傷亡援助組：
- 郵寄：香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈10樓1001室
- 親身遞交：同上地址
- 傳真：2833 5885
- 電郵或網上表格：詳情請參考社署網站
建議保留一份申請副本及郵寄證明以作紀錄。
步驟四：社會福利署審批流程及時間
遞交申請後，社會福利署會展開調查及審批程序。署方職員會聯絡警方、醫院及主診醫生核實資料。在文件齊備的情況下，整個審批過程一般需時數星期。署方會以書面形式通知申請人結果。
步驟五：援助金如何計算及發放？
TAVA的援助金額並非按申請人的實際損失計算，而是根據一個固定的援助金級別表來評定。這個級別表會根據傷亡的嚴重程度（如死亡、永久傷殘、暫時傷殘的日數等）來釐定發放的金額。金額會定期檢討及調整。
一旦申請獲批，援助金會以劃線支票形式，郵寄至申請人登記的地址。整個計劃旨在提供迅速支援，因此流程相對簡單直接。
交通意外傷亡援助計劃FAQ
Q：申請TAVA會影響我向肇事方提出民事索償的權利嗎？
A：絕對不會。申請及領取TAVA援助金，並不會影響您向肇事方提出民事索償的權利。兩者是完全獨立的程序。但需要注意，根據法例，您在民事索償中最終獲得的賠償，需要扣除已從TAVA領取的金額，以避免雙重賠償。因此，在進行交通意外和解程序時，必須向律師和對方披露已領取TAVA款項。
Q：TAVA的援助金額大概有多少？有冇上限？
A：TAVA的援助金額是根據受害人的傷亡情況，按照社會福利署的「援助金級別表」來評定，金額是固定的，並非實報實銷。例如，死亡或嚴重傷殘的個案有其特定的金額，而因傷放取病假的援助金則會按日數計算。所有級別的援助金均設有上限，並會由立法會定期檢討及調整。具體金額可向社會福利署查詢最新的級別表。
Q：如果我的TAVA申請被拒絕，可以怎樣做？
A：若您的申請被拒絕，社會福利署會發出書面通知，並清楚列明拒絕的理由（例如：不符合傷亡定義、逾期申請等）。如果您不同意該決定，您有權在收到通知後的指定期限內，向「交通意外傷亡援助上訴委員會」提出上訴。上訴委員會是一個獨立的法定組織，會重新審視您的個案並作出最終裁決。
Q：申請TAVA需要聘請律師嗎？
A：一般情況下，申請TAVA的程序相對簡單直接，申請人可以自行處理，無需聘請律師。申請表格和指引都相當清晰。然而，如果您的個案比較複雜，或者您同時打算進行民事索償，諮詢專業法律意見將有助您更全面地規劃整個索償策略，確保您的長遠利益得到最大保障。
結論
總括而言，交通意外傷亡援助計劃 (TAVA) 是為交通意外受害者提供即時經濟支援的重要安全網。緊記其「不論過失」的原則及6個月的申請期限，這是在意外後保障自身權益的第一步。若不幸遇上意外，應保持冷靜，立即報警，並盡快根據本指南評估您的TAVA申請資格及準備所需文件。及時申請，能助您獲得一筆應急款項，渡過難關，專心休養康復。