工傷意外突如其來？首要三步應對策略
在工作期間不幸受傷，感到徬徨無助？擔心僱主推卸責任，對複雜的賠償程序一竅不通？請放心，你並非孤例。許多僱員因不熟悉正規的報工傷流程，而錯失了本應享有的法律權益。本文將以法律顧問的專業角度，為你提供一份最清晰、最完整的報工傷指南，從意外發生後的黃金處理步驟，到向勞工處呈報、申請工傷賠償的每一步，確保你能沉著應對，順利獲得應有的保障。
💡 法律顧問核心提示：
遭遇工傷，切記三大原則：「即時通知，盡快求醫，記錄詳情」。這不僅是保障你健康的第一步，更是日後成功索償的基石。
步驟一：立即停止工作並通知僱主或上司
意外發生後，無論傷勢看似多麼輕微，都必須立即停止手頭上的工作。第一時間以口頭方式通知直屬上司、部門主管或公司負責人。如果情況許可，建議盡快以書面形式（如電郵或通訊軟件訊息）再次通知，並保留紀錄。清晰的通知紀錄是啟動工傷呈報程序的首要證據。
步驟二：盡快求醫並保留所有文件
下一步是尋求專業醫療協助。你可以選擇到公立醫院急症室、政府門診、註冊中醫或註冊牙醫求診。關鍵在於：
- ✅ 清晰告知傷勢：向醫護人員清楚說明受傷原因及經過，確保紀錄在案。
- ✅ 索取正本文件：務必索取並妥善保管所有病假證明書（俗稱「醫生紙」）及醫療費用收據的正本。這些是申請發還醫療費用及計算工傷病假薪酬的直接憑證。
- ✅ 遵從醫生指示：按時覆診並遵從醫生的治療建議，這對你的康復及日後的判傷至關重要。
步驟三：詳細記錄意外經過
人的記憶會隨時間變得模糊。在意外發生後，應盡快趁記憶猶新時，詳細記錄事發經過。這份紀錄將成為你日後交涉或作供時的重要依據。記錄應包括：
- 人 (Who)：涉及的相關人員，包括目擊證人及其聯絡方式。
- 事 (What)：意外發生的具體過程，你正在執行甚麼工作。
- 時 (When)：意外發生的準確日期和時間。
- 地 (Where)：意外發生的具體地點。
- 物 (Which)：導致意外的相關機器、工具或物件，建議拍照存證。
報工傷流程全解析：如何向勞工處呈報？
完成初步應對後，便要進入向勞工處呈報的法定程序。這一步涉及嚴格的時間限制，絕不能掉以輕心。
關鍵！認識14天的「報工傷期限」
根據香港法例第282章《僱員補償條例》，僱主必須在得知工傷意外發生後 14天內 ，以指定的表格向勞工處處長呈報。這是一個法定責任，逾期呈報即屬違法。
僱主的責任：法定呈報程序
在上述的14天期限內，僱主需要填妥指定表格並呈報。不同情況對應不同表格：
- 表格2：適用於導致僱員死亡或喪失工作能力的工傷個案。
- 表格2A：適用於職業病個案。
- 表格2B：僅適用於沒有導致僱員喪失工作能力，但需要支付醫療費用的輕微工傷個案。
僱員如何自保？自行呈報工傷的方法
若僱主在14天內未有按法例要求呈報工傷，或雙方對工傷事實存在爭議，僱員絕對有權自行向勞工處呈報。你可以透過勞工處僱員補償科的熱線或親身前往辦事處處理，確保你的個案得以立案跟進。切勿因僱主拖延而錯過保障自己權益的機會。
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工傷賠償程序：我可以獲得哪些補償？
成功呈報工傷後，下一步便是進入賠償計算程序。你依法可獲得的補償主要分為以下幾類：
工傷病假錢（按期付款）如何計算？
在工傷病假期間，僱員有權收取「按期付款」，計算方式為：(意外發生前12個月的總收入 / 365日) x 4/5。若受僱未滿12個月，則以較短的受僱期的總收入計算。這筆款項應由僱主在正常發薪日支付給你。
醫療費用實報實銷
因工傷而支出的所有醫療費用，包括診金、住院費、物理治療、手術費、藥費等，均可向僱主申請實報實銷。緊記，所有費用必須有正本收據作為憑證。
永久喪失工作能力補償
若工傷導致僱員永久地完全或部分喪失工作能力，在完成治療及康復後，僱員會被安排進行「判傷」（Medical Assessment）。由僱員補償評估委員會根據傷勢對你工作能力的影響程度，評定一個永久喪失賺取收入能力的百分比，並據此計算一筆過的補償金額。計算公式相對複雜，會考慮你的年齡、每月收入及傷殘百分比。
工傷賠償時間：要等多久？
這是許多人關心的問題。工傷賠償時間的長短，視乎案件的複雜程度、傷勢的嚴重性以及僱傭雙方是否存在爭議。簡單的醫療費用報銷可能只需數星期；但若涉及永久傷殘的判傷程序，或需要透過法律途徑解決爭議，整個過程可能長達數月甚至超過一年。
「工傷」的法律定義：四大原則釐清權責
並非所有在工作場所發生的意外都符合法例對「工傷」的定義。理解以下四大原則，有助你判斷自己的情況是否受《僱員補償條例》保障。
原則一：在受僱工作期間因工遭遇意外
這是最核心的原則。意外必須是「因工產生」並「在僱用期間發生」。簡單來說，你受傷時必須正在執行你的工作職責。
原則二：上下班途中發生的意外
⚠️ 這是一個常見的誤區。 一般情況下，在往返居所與工作地點途中的意外，並不屬於工傷。但有例外情況，例如：若僱員是按僱主指示，由工作地點前往另一地點工作途中發生意外，則可能被視為工傷。
原則三：惡劣天氣警告下的工作安排
在八號或以上颱風信號、或黑色暴雨警告生效期間，如僱主要求僱員返回工作崗位，期間或在上下班途中（警告生效後4小時內）遭遇意外，則會被視為工傷。
常見的工傷認定爭議
最常見的爭議包括：意外是否在執行職務時發生、僱員是否已違反工作指引或疏忽、傷勢是否由該次意外直接造成等。若出現爭議，勞工處會進行調解；若調解失敗，最終或需交由法院裁決。
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結論
總括而言，遭遇工傷意外時，保持冷靜是首要任務。請緊記「立即通知、盡快求醫、14天內呈報」的黃金法則。熟悉整個報工傷流程與工傷賠償程序，是保障自己權益的最強武器。妥善保存所有醫療紀錄、費用單據及與僱主的溝通紀錄，並在遇到任何困難或疑問時，主動向勞工處僱員補償科尋求專業協助。你的謹慎與 proactive（積極主動）是順利索償的關鍵。
常見問題 (FAQ)
如何進行勞工處工傷查詢？
你可以致電勞工處僱員補償科的熱線 (2717 1771)，或親身前往其分區辦事處查詢你的個案進度。查詢時請提供你的姓名、身份證號碼及工傷個案編號（如有）。
僱員補償科的聯絡電話及辦公時間是什麼？
僱員補償科的查詢熱線為 2717 1771。辦公時間一般為星期一至五，上午9時至下午1時，及下午2時至下午5時45分。建議致電前先瀏覽勞工處官方網站核實最新資訊。
如果僱主不承認工傷或拒絕支付賠償，我該怎麼辦？
若遇到這種情況，你應立即向勞工處僱員補償科求助。勞工處會介入調查並安排調解會議。如果調解無效，你可以申請法律援助，循法律途徑向僱主追討。切勿私下達成沒有法律保障的和解協議。
報工傷是否會影響我的工作？
根據《僱員補償條例》，在僱員的工傷病假未結束、且尚未與僱主達成工傷補償協議前，僱主不得無故解僱該僱員，否則即屬違法。依法申報工傷是你的合法權利，不應因此受到不合法的對待。