民事索償全攻略：從索償信到法庭程序、期限與律師費一次看懂

前言

在香港，無論是被人拖欠款項、因意外受傷、抑或合約糾紛，許多市民在考慮「追討」時，往往因程序繁瑣、費用未知而卻步。其實，民事索償 是每個市民依法維護自身權益的重要途徑。只要掌握程序與法律規定，即使不熟悉法律，也能有效主張權利。

本文由快易賠團隊整合專業法律顧問觀點，帶你全面了解民事索償的實際流程——從撰寫索償信、選擇法庭、入稟與執行，到律師費及法援申請，一篇幫你釐清所有關鍵步驟。

一、什麼是民事索償？為何值得重視

民事索償的基本定義與目的

民事索償（Civil Claim）是指當個人或公司因他人行為而遭受損失時，透過法律途徑要求賠償或補救的程序。它的目的不是「懲罰」對方，而是「補償」受害人，讓其恢復至未受損的狀態。

與刑事案件不同，民事索償由受害人主動提出，例如：

• 被拖欠貨款、債務或租金；

• 因交通意外、工傷或醫療疏忽導致人身損傷；

• 受到誹謗或財產損毀；

• 遭不合理解僱或被欠薪。

這些都是法律保障下可索償的情況。掌握正確程序，能讓你在合理時間內追回損失。

二、香港常見民事索償類型

民事索償涵蓋範圍廣泛，以下是日常生活中最常見的三大類型：

• ✅ 合約糾紛 (Contractual Disputes): 這是最普遍的類型。當協議的一方未能履行合約條款時，另一方即可提出索償。常見例子包括：
  • 追討債務（俗稱「追數」）
  • 買賣貨物或服務的糾紛（如貨不對辦、服務未達標）
  • 違反租賃合約
  • 違反僱傭合約條款
• ✅ 侵權行為 (Torts): 指因某人的疏忽或故意行為，對另一人造成損害。這類索償不一定需要合約基礎。常見例子包括：
  • 人身傷害索償： 因交通意外、工傷意外或醫療疏忽導致的身體傷害。
  • 財物損毀： 如座駕被撞毀、樓宇單位因樓上漏水受損等。
  • 誹謗： 名譽因不實言論受損。
• ✅ 勞資糾紛 (Labour Disputes): 雖然部分屬於合約糾紛，但因其特殊性，通常會循特定的審裁處處理。
  • 追討欠薪、假期薪酬或代通知金
  • 不合理解僱或無理解僱的補償

三、民事索償流程4大步驟

啟動一項民事索償，需要遵循嚴謹的法律程序。以下是四大核心步驟，助您建立清晰的路線圖。

步驟一：正式發出「索償信」(Demand Letter)

在訴諸法庭之前，發出一封正式的索償信是所有索償程序的起點。。索償信是向對方正式表明你準備採取法律行動的文件，同時顯示你願意先行庭外和解。

一份專業的索償信應包含以下重點：

💡 快易賠專業建議：
索償信可由律師代擬，以確保措辭得體、符合法律格式。這封信日後亦可作為法庭證據，證明你曾嘗試以和平方式解決爭議。

步驟二：選擇合適的法庭或審裁處

若索償信未能解決問題，下一步便是根據您的索償金額和案件性質，選擇錯誤會導致案件延誤甚至被駁回。下表助你判斷：

審裁處/法院	索償金額上限	特點
小額錢債審裁處	HK$75,000	司法程序相對簡單，不允許律師代表出庭，旨在提供一個快速、低成本解決爭議的平台。是處理小額債務或財物損毀的理想途徑。
勞資審裁處	無上限	專門處理僱傭合約引起的薪酬及福利糾紛，同樣不允許律師代表。
區域法院	HK$75,001 至 HK$3,000,000	程序較為正式，案情相對複雜，允許聘請律師代表。大部分中等金額的合約糾紛和人身傷害索償會在此審理。
高等法院原訟法庭	超過 HK$3,000,000	處理最複雜、金額最高的案件，程序最為嚴謹，法律費用亦是最高。

步驟三：入稟與送達法律文件 (傳訊令狀)

入稟（Filing a Claim）代表正式啟動訴訟。
你需填寫「傳訊令狀」（Writ of Summons）或相關表格，列明：索償原因、事實及要求的賠償金額。法庭蓋印後，文件副本必須送達給被告，確保其知悉訴訟。

步驟四：法庭聆訊、判決與執行

案件進入程序後，雙方會交換證據、提交陳述書，若無法和解，法官會安排正式聆訊並作出判決。如勝訴但對方拒絕履行判決，你可申請「執行令」（Enforcement Order），包括扣押資產、凍結戶口或破產程序。

四、律師費與法律援助

律師費收費模式

聘請律師是多數民事索償（特別是區域法院或以上級別）的必要開支。律師費的計算方式主要有兩種：

• 🔹 按時收費 (Hourly Rate): 律師會根據其資歷和經驗，設定每小時的收費率。這是最常見的方式，適用於案情複雜、難以預計工時的案件。
• 🔹 固定收費 (Fixed Fee): 對於程序較為標準化的案件，例如草擬索償信、處理無爭議的債務追討，部分律師事務所會提供「一口價」的收費模式。

⚖️ 勝訴後原則上可向對方追討訟費（costs follow the event），但法庭通常不會批出100%，仍需自付部分費用。

如何申請法律援助 (法援)？

若您因經濟困難而無法負擔高昂的民事索償律師費，香港法律援助署提供的法律援助计划可能是您的及時雨。申請法援需同時通過兩個核心審查：

1. 經濟審查 (Means Test): 評估您的財務資源（包括收入及資產）是否低於法定限額。
2. 案情審查 (Merits Test): 評估您的案件是否有合理的勝訴機會，以及為您提供法援是否合理。

法援涵蓋大部分民事案件，包括人身傷亡、合約糾紛、僱傭爭議等。若成功申請，法援署會委派律師代表您處理案件。

五、民事索償時限與風險

不同索償類型有明確的法律時效（Limitation Period）：

• 合約及財物損毀：6年；

• 人身傷害（交通意外、工傷）：3年；

• 誹謗：1年。

一旦超出期限，法庭一般不會受理。因此，及早行動是關鍵。

若對方破產，雖然不能直接追討，但仍可向破產管理署提交「債權證明表」登記債權。只是實際追回金額通常有限。

六、是否可自行索償？

在小額錢債審裁處，你可以自行代表自己出庭，程序相對簡單。
但若案件涉及區域法院或高等法院，由於程序嚴謹、文件繁多、證據規則複雜，自行訴訟風險極高。建議尋求律師協助，以免因程序錯誤而影響結果。

七、結論：及早行動，讓法律保障發揮最大效力

民事索償不只是打官司，更是一場策略與時機的較量。
從撰寫索償信、選擇合適法庭、保存證據，到了解律師費與法援制度，每一步都影響你能否真正追回損失。

快易賠團隊建議：
✅ 儘早諮詢專業律師，了解案件強弱；
✅ 妥善保存合約、收據及通訊記錄；
✅ 若經濟困難，可考慮申請法援；
✅ 切勿拖延索償時限。

維護權益，從了解法律開始。別讓你的損失被忽視——立即行動，讓專業法律顧問為你爭取最公正的結果。

常見問題 (FAQ)

民事索償期限是多久？錯過了還能追討嗎？

這是一個至關重要的問題。香港法律對不同類型的索償設有嚴格的「時效期限」(Limitation Period)。一旦錯過，您將永久喪失追討權利。一般而言：
– 合約糾紛及財物損毀等侵權行為：由違約或侵權行為發生當日起計，時效為 6年。
– 人身傷害索償（包括交通意外、工傷）：由意外發生日或傷勢顯現日起計，時效為 3年。
– 誹謗索償：時效為 1年。
錯過期限後，法庭幾乎沒有酌情權延長，因此務必儘早行動。

如果對方申請破產，我還能追討到錢嗎？

當債務人被頒令破產，所有針對其個人的法律程序（包括民事索償）都必須中止。您將無法再直接向他追討。但是，您仍然可以作為「債權人」，向破產管理署或受託人提交「債權證明表」(Proof of Debt)，登記您的債務。如果破產人有任何剩餘資產，在扣除優先支付款項後，會按比例分配給所有已登記的無抵押債權人。然而，現實中，能收回的款項往往非常有限，甚至可能一無所獲。

我可以自己處理索償申請，不聘請律師嗎？

絕對可以，尤其是在小額錢債審裁處，該處的設立原意就是讓市民在沒有律師代表的情況下解決爭議。審裁官會以較寬鬆的方式主導程序。然而，對於在區域法院或高等法院進行的訴訟，由於程序複雜、證據規則嚴格，且涉及大量法律文件，自行處理（稱為「無律師代表訴訟人」）將會面臨巨大挑戰和風險。若非案情極為簡單直接，強烈建議聘請律師，以確保您的案件得到妥善處理，避免因程序失誤而影響勝算。

處理小額錢債索償的具體流程是怎樣的？

小額錢債索償程序相對簡單。第一步是到審裁處填寫申索書，簡述案情和索償金額。提交後，審裁處會將申索書副本送達給被告人。被告人可以承認申索、提出和解或抗辯。若對方抗辯，審裁處會安排聆訊。在聆訊中，審裁官會以非正式的方式聽取雙方陳詞和證據，並協助雙方尋求和解。若無法和解，審裁官會作出裁決。整個過程旨在快捷及減低訟費。