僱主疏忽索償全攻略：香港律師教你5步追討工傷意外賠償

釐清第一步：何謂「僱主疏忽」？構成索償的四大法律要素

在法律層面，「疏忽」並非單純指一時的失神或無心之失，而是一個具有嚴謹定義的法律概念。若因工受傷，要成功循普通法途徑向僱主提出僱主疏忽索償，以獲取全面的工傷意外賠償，受傷的僱員（申索人）必須在法律的舉證標準下，證明整個索償程序滿足以下四大環環相扣的要素：

要素一：僱主的謹慎責任 (Duty of Care)

首先，僱主對其僱員負有法定的謹慎責任，這是一項無法推卸的基礎義務。這意味著僱主必須採取一切合理可行的措施，去建立並維持一個安全的工作環境。其涵蓋範圍廣泛，主要包括：

• 🏢 提供安全的作業場所、裝置及機械。
• 📜 設置安全及有效的工作系統與流程。
• 👨‍🔧 聘用稱職且具備適當技能的員工。
• 📢 提供足夠且清晰的培訓、監督與指示。

只要僱傭關係存在，這項謹慎責任便自動成立。在任何工傷意外賠償個案中，確立此項責任通常是整個法律程序中最直接的一環。

要素二：僱主違反謹慎責任 (Breach of Duty)

這是整個賠償索償程序的核心爭議點。您必須提出實質證據，具體地證明僱主在哪方面未有履行其謹慎責任。例如，公司沒有提供合規格的安全頭盔、工作台架設不穩固、機械缺乏定期檢修記錄，或未有就處理危險化學品提供清晰指引等。法庭會用「合理而審慎的僱主」標準作衡量，即在相同情況下，一個合格的僱主會否採取某些預防措施，而您的僱主卻沒有，這便構成「違反責任」。

要素三：建立意外與傷勢的因果關係 (Causation)

您必須清晰地證明，正是因為僱主的違責行為，才「直接導致」了您的受傷。這需要建立一條不受爭議的邏輯鏈。例如，因為公司未有清理地上的油漬（違責），導致您滑倒並摔斷手臂（傷害）。若您的傷勢是由其他無關因素（例如您自身的舊患突然發作）造成，那麼即使僱主存在疏忽，索償也可能無法成立。

要素四：評估實際造成的損害 (Damage)

最後，您所遭受的傷害必須是實在且可評估的損失。這不僅包括身體上的損傷和精神上的痛苦，更涵蓋了由此衍生的所有財務損失，例如醫療開支、收入損失、未來護理費用等。這些損害將會是計算最終意外賠償總金額的具體基礎。

釐清索償途徑：《僱員補償條例》與普通法疏忽索償的分別

在香港，處理工傷的法律途徑主要有兩個，兩者可以並行，但性質和目標截然不同。許多僱員對此感到困惑，因而未能為自己爭取最全面的保障。以下為您清晰剖析兩者的核心差異，助您在香港律師的協助下，制定最佳的索償策略。

策略性建議：雙軌並行，先易後難

答案是肯定的，您可以同時循此兩種途徑索償，但最終不能獲得「雙重賠償」。實際操作上，專業的香港律師通常會建議您先根據《僱員補償條例》迅速索取基本補償，以解決燃眉之急。其後，若證據充分顯示僱主存在疏忽，再循普通法途徑追討更全面的意外賠償。最終在普通法索償中獲得的賠償總額，需要扣除您已根據《僱員補償條例》所收取的所有款項。

剖析僱主疏忽賠償金額的詳細組成項目

與《僱員補償條例》的公式化計算不同，普通法下的疏忽索償金額是為了讓受害人最大程度地回復至意外發生前的生活及財務狀況，因此涵蓋範圍更廣、更具人性化。主要賠償項目（法律上稱為「彌償」Heads of Damages）包括：

• 痛苦、創傷及生活便利損失 (Pain, Suffering and Loss of Amenities, PSLA): 這是對您身體所承受的痛苦、精神困擾（如焦慮、失眠）以及因傷勢導致無法享受正常生活樂趣（如運動、旅遊、個人興趣）的補償。金額會參考您的傷勢、康復期、後遺症的嚴重程度，並參照過往香港法院的案例判決來釐定。
• 收入損失 (Loss of Earnings): 這是意外賠償中至關重要的一環，可細分為兩部分：
  • 過去收入損失：指由意外發生後至案件審結或和解期間，您因無法工作而損失的實際收入。
  • 未來收入損失/賺錢能力損失：若傷勢嚴重，影響您未來的晉升機會或甚至導致您無法重返原有崗位，法庭會評估您未來收入能力的損失，並作出一筆過的賠償。在嚴重個案中，這往往是賠償金額中最主要的部分。
• 醫療及其他雜項開支 (Medical Expenses and Miscellaneous Costs): 包括所有因意外而合理產生的費用，例如診金、住院費、手術費、物理治療費、中醫跌打、購買輔助醫療儀器（如輪椅、義肢）的費用，以及往返醫院覆診的交通費等。

啟動僱主疏忽索償程序的五大關鍵步驟

面對突如其來的工傷，保持冷靜並採取正確的行動至關重要。以下是為您整理的五大關鍵步驟，助您有條不紊地處理僱主疏忽索償事宜，保障您的法律權益：

1. 步驟一：即時匯報意外並尋求專業醫療協助
   不論傷勢看來多麼輕微，都應立即通知您的直屬上司或公司負責人，並盡快求醫（建議前往公立醫院急症室）。這不僅是為了您的健康，更是為了取得即時的官方醫療記錄，這是日後啟動任何索償程序的關鍵第一步。
2. 步驟二：有系統地妥善保存所有證據
   證據是索償成功的基石。請盡力以有組織的方式保存所有相關資料，包括但不限於：
   • 🧾 醫療文件：醫療報告、病假紙（正本！）、覆診卡、所有醫療及交通費單據。
   • 📸 現場證據：意外現場的照片或影片、導致意外的工具或機械的照片。
   • 💬 通訊記錄：與僱主或同事就意外情況溝通的訊息記錄（如WhatsApp、電郵）。
   • 👨‍👩‍👧 人證資料：任何目擊證人的姓名及聯絡方式。
3. 步驟三：盡早向法援署或專業律師尋求法律意見
   工傷索償涉及複雜的法律程序及嚴格的舉證責任，單憑個人力量難以應付保險公司的法律團隊。諮詢專門處理人身傷亡索償的香港律師，能為您提供專業的初步評估，客觀分析案件的成功率及潛在賠償金額，並指導您下一步的正確行動。
4. 步驟四：發出律師信並與對方保險公司展開談判
   在獲得您的正式指示後，您的律師會準備詳盡的法律文件，正式致函予僱主及其承保的保險公司，詳述意外經過、指控其疏忽之處，並附上初步的損失計算和索償要求。此後，雙方律師將展開談判，嘗試在訴訟前就賠償金額達成和解。
5. 步驟五：權衡利弊，考慮和解或提起法律訴訟
   絕大部分的索償個案最終都能透過談判達成庭外和解，這能有效節省時間與訴訟成本。然而，若雙方就責任或賠償金額的分歧過大，無法達成共識，您的律師將會協助您正式入稟法院，透過司法程序尋求公正的裁決。

僱主疏忽索償常見問題 (FAQ)

Q：提出僱主疏忽索償有時間限制嗎？

A：絕對有，而且非常嚴格。根據香港法例第347章《時效條例》，一般的疏忽引致人身傷亡索償，訴訟時限為由意外發生日期起的三年內。若不幸牽涉《致命意外條例》，時限亦為由身故日期起的三年內。一旦錯過此黃金期限，您將可能永久失去追討權利，因此及時尋求法律意見至為重要。

Q：如果我自己也有部分疏忽，是否就完全不能索償？

A：並非如此。香港法庭在處理索償時會考慮「共同疏忽」(Contributory Negligence) 的法律原則。意思是，若法庭經審訊後認為您對意外的發生亦有部分責任（例如未有依足安全指引工作），便會按您的疏忽責任比例，來扣減您的賠償金額。例如，若法庭評定您的疏忽比例為20%，您最終獲得的賠償總額便會被扣減20%，餘下80%由對方支付。

Q：聘請香港律師處理索償的費用是如何計算？

A：香港律師會嚴格禁止律師以「不成功，不收費」或任何形式的收費分成方式處理人身傷亡案件。一般而言，律師收費模式包括按時收費或與客戶協議固定費用。然而，許多專門處理工傷索償的律師事務所，在評估您的案情後，若認為勝算甚高，或會考慮提供較靈活的收費安排。此外，若您最終勝訴，絕大部分的律師費用（訟費）皆可依法向對方（僱主或其保險公司）討回。經濟有困難的合資格人士，亦可考慮向法律援助署申請法律援助。

Q：如果公司倒閉或沒有購買勞工保險，我還能索償嗎？

A：可以的。若公司不幸倒閉或清盤，您仍可向其保險公司直接追討。如果僱主違法沒有購買有效的勞工保險，受傷僱員可以向「僱員補償援助基金委員會」申請援助。此外，在普通法疏忽索償的層面，即使公司清盤，只要能證明其疏忽，您作為債權人的身份依然存在，但能否獲得足額賠償則視乎該公司的資產狀況。

總結：為您的合法權益踏出重要一步

面對因僱主疏忽而引致的工傷，您絕非孤立無援。清晰理解《僱員補償條例》與普通法疏忽索償的分別，是保障您自身權益、獲取公平意外賠償的關鍵第一步。整個賠償索償過程無疑是複雜且充滿挑戰的，從搜集證據、評估長遠損失，到與經驗豐富的保險公司法律代表周旋，每一步都需要專業知識與謹慎處理。

在工作場所受傷，您有權利獲得公平合理的賠償，以彌補您的身心創傷與所有經濟損失。若您或您的家人不幸遭遇工傷事故，並對索償程序感到迷惘，切勿猶豫或拖延。請立即尋求專業香港律師的協助，讓我們為您提供詳細的個案評估，制定最適合您的索償策略，確保您在法律框架下獲得應有的公道與最大保障。

聲明：本文內容僅供一般參考，並不能構成任何形式的法律意見。如果您需要針對您個人情況的專業法律協助，請正式諮詢執業律師。