交通意外賠償實錄：巴士乘客索償案例、金額計算與和解程序

前言：當日常通勤不幸變成法律戰場

在香港，巴士是市民日常通勤不可或缺的交通工具。然而，當平穩的車程因突如其來的意外而中斷，作為乘客的您不幸受傷，隨之而來的將不僅是身體的痛楚，更是對交通意外賠償索償程序的迷惘與不安。許多受害人往往因為不了解自身權益，或對複雜的法律程序望而卻步，而錯失了獲得合理賠償的機會。本文旨在透過一宗詳盡的巴士乘客受傷案例，為您一針見血地剖析整個賠償索償流程、賠償金額的計算方法，並闡明聘請香港律師在過程中的關鍵作用，確保您在意外後能作出最明智的決策。

交通意外賠償的法律基石：剖析疏忽責任三大要件

在法律層面，絕大部分交通意外索償均建基於「疏忽」(Negligence) 此一法律原則。要成功向疏忽方（例如巴士司機及其僱主）追討賠償，索償人必須證明對方符合以下三大法律要件。這並非空泛的理論，而是決定您能否獲得意外賠償的基石。

責任要素一：謹慎責任(Duty of Care)

法律明確規定，道路使用者，特別是提供公共交通服務的營運者，對其乘客負有「謹慎責任」。這意味著巴士司機在駕駛時，必須採取一切合理謹慎的措施，以保障乘客的安全。這是一項不容推卸的法律責任，是整個索償程序的起點。

責任要素二：違反謹慎責任(Breach of Duty of Care)

僅僅存在謹慎責任並不足夠，您必須證明司機的行為違反了該責任。何謂「違反」？其標準在於一位「合理而稱職的司機」在相同情況下會否作出同樣的行為。例如，突然猛力煞車、行車時使用手提電話、超速駕駛或未有注意路面情況等，均極有可能被法庭裁定為違反了謹慎責任的行為。

責任要素三：因果關係與損害(Causation and Damages)

最後，您所蒙受的傷害必須與司機違反責任的行為有直接的因果關係。換言之，若非司機的疏忽駕駛，意外和您的傷勢便不會發生。同時，您所申索的亦必須是實在的「損害」，包括身體的傷害、醫療開支、收入損失等。這三項要素環環相扣，缺一不可，構成成功索償的完整鏈條。

深入剖析巴士乘客受傷索償案例與賠償金額計算

法律原則的理解固然重要，但一個具體的案例更能讓您切身處地了解整個索償過程。以下為一宗根據真實情況改編的案例，旨在清晰展示法律原則如何應用於實際情況之中。

案情背景：陳先生的遭遇

陳先生（化名），一位45歲的辦公室文員，在下班時段乘坐巴士回家。當巴士駛近一個交通燈位時，司機因前方車輛突然切線而猛力煞車。由於事出突然，正在準備下車的陳先生失去平衡，向前仆倒，右手手腕撐地導致骨折，頸部亦有拉傷。意外後，警方到場記錄，陳先生被送往急症室，醫生診斷為「右手腕橈骨遠端骨折」，需接受手術並打上石膏，並獲發三個月的病假。由於意外發生於下班途中，此情況亦構成工傷，因此其病假符合工傷病假計算的資格。

法律分析：為何巴士司機與公司須承擔賠償責任？

在此案中，陳先生的法律顧問提出了以下關鍵論點：

• 司機的疏忽： 雖然有車輛突然切線，但一位謹慎的司機理應與前車保持足夠的安全距離，以應對突發情況，避免採取如此劇烈的煞車。猛力煞車的行為本身，已極有可能構成違反謹慎責任。
• 巴士公司的轉承責任 (Vicarious Liability)： 根據香港法律，僱主需要為其僱員在執行職務時的疏忽行為承擔法律責任。由於巴士司機是在執行駕駛職務時發生疏忽，其所屬的巴士公司亦需共同承擔陳先生的意外賠償責任。

賠償金額計算明細：從PSLA到未來收入損失

經過與巴士公司及其保險公司的多輪交涉，並基於醫療報告及專家評估，陳先生最終獲得的賠償金額主要包含以下幾個部分：

*注意：以上金額僅為案例說明，實際賠償額須視乎個別案件的具體情況，包括傷勢嚴重程度、受害人年齡、職業及收入等因素而定。

交通意外賠償金額的計算方法：香港律師如何評估？

理解賠償金額的構成，是保障您權益的核心。每一項索償都必須有理有據，並參照法庭過往的判例。以下將詳細解釋各主要賠償項目的計算基準。

「痛楚、痛苦及生活便利損失」(PSLA)的評估標準

PSLA (Pain, Suffering and Loss of Amenities) 是人身傷亡索償中最核心的部分，亦是最難量化的一項。香港法庭會參考由香港司法機構發出的相關指引，並比對過往案例中類似傷勢的賠償額。評估因素包括：

• 傷勢的性質和嚴重程度
• 治療過程（是否需要手術、住院時間長短）
• 康復期的長短及痛楚程度
• 是否造成永久性殘疾或功能障礙
• 對受害人日常活動、工作、社交及興趣的影響

收入損失的計算：過去與未來的經濟影響

這部分相對客觀，主要分為兩部分。「意外後收入損失」是指由意外發生日起至案件解決或復工日期間，因無法工作而損失的薪金，計算基礎是您在意外前的實際收入。「未來收入損失」或稱「喪失賺錢能力」則較為複雜，適用於因意外導致永久傷患，影響日後工作能力或晉升前景的情況，律師會協助委聘職業專家評估，並計算出一個合理的賠償總額。

其他可索償的特別損害賠償(Special Damages)

此項涵蓋所有因意外而直接引致的、有單據證明的實際支出。索償人必須妥善保存所有相關單據，常見項目包括：

• 政府及私家醫院的醫療費用
• 物理治療、脊醫、中醫等復康治療費用
• 往返醫院或診所的交通費
• 因傷需要購買的輔助醫療器材（如拐杖、護具）
• 合理的補品及湯藥費用
• 如傷勢嚴重，可能涉及聘請家務助理或看護的費用

交通意外和解程序與訴訟流程全指引

超過九成的交通意外索償案件最終會透過庭外和解解決，但了解整個流程，才能在談判中佔據有利位置。一個經驗豐富的香港律師，能引導您走過這段複雜的法律路徑。

庭外和解：談判的時機與策略

當您的傷勢穩定下來，並取得了詳盡的醫療報告後，您的律師便會整合所有證據及賠償計算，向對方（通常是保險公司的代表）發出律師信，正式展開索償。和解的關鍵在於時機與證據。一份準備充足、理據清晰的索償報告，是達致理想和解金額的基石。整個談判過程可能需時數月，期間律師會為您分析利弊，爭取最大權益。

法律訴訟：何時需要入稟法院？

假如雙方在賠償金額上存在重大分歧，又或對方完全否認責任，法律訴訟便是無可避免的下一步。入稟法院並不代表一定要對簿公堂，很多時候，在訴訟程序中，雙方仍有機會重返談判桌。然而，閣下必須注意，人身傷亡的索償期限為意外發生後的三年內，逾期將可能喪失索償權利。

交通意外傷亡援助計劃的角色

值得一提的是，不論意外責任誰屬，所有在香港發生的交通意外受害人，均可向社會福利署申請交通意外傷亡援助計劃(TACS)。此計劃旨在提供迅速的經濟援助，屬於福利性質，並不影響您日後進行民事索償的權利。但請注意，您日後在民事索償中獲得的賠償，或需扣除已從TACS收取的金額。

交通意外賠償常見問題 (FAQ)

CLAIM意外保險後，還能提出民事索償嗎？

絕對可以。您向自己購買的個人意外保險（CLAIM 意外保險）提出的索償，是基於您與保險公司之間的合約關係，與向疏忽方提出的民事索償是兩碼事，兩者並無衝突。您所獲得的保險賠付，一般情況下無需在民事索償中扣除。

交通意外和解時間通常需要多久？

這取決於案件的複雜性、傷勢的嚴重程度及雙方的合作態度。對於傷勢較輕、責任清晰的案件，可能在6至12個月內達成和解。若傷勢嚴重，需要長時間康復及多份專家報告，或在責任問題上存在爭議，則可能需要18個月或更長時間。

如果巴士司機不承認責任，我該怎麼辦？

這是非常常見的情況。此時，證據便至關重要。您的律師會依賴警方報告、現場目擊證人的證詞、車內閉路電視錄影片段（如有）等證據來建立您的案情。即使對方不承認責任，只要證據充分，依然能成功索償，關鍵在於能否在法律層面上證明其疏忽。

聘請香港律師處理交通意外索償的費用是多少？

香港大部分處理人身傷亡索償的律師行會採用「不成功，不收費」的收費模式。這意味著，若最終未能為您爭取到任何賠償，律師行將不會收取任何律師費。若成功索償，律師費會從賠償金中按約定比例扣除。在首次諮詢時，務必與律師清晰確認收費安排。

總結：保障自身權益的關鍵行動

面對交通意外後的混亂局面，保持鎮定並採取正確的行動至關重要。從妥善保存所有醫療及支出單據，到尋求專業的法律意見，每一步都直接影響您的交通意外賠償結果。巴士乘客索償案例清楚顯示，即使是看似普通的意外，背後亦牽涉複雜的法律責任和賠償計算。切勿因程序的繁瑣而卻步，因為這是您應得的權益。若閣下不幸遭遇類似情況，最務實的建議是盡快諮詢具備相關經驗的法律專業人士，為您的索償之路提供最堅實的保障。